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  Offerta formativa: Rapporto sulla qualità del servizio erogato
Postato il Mercoledì, 15 settembre 2004 ore 17:30:20 CEST di s-indelicato
 
 
  Iniziative Qual'è il grado di soddisfazione dell'utenza del Cannizzaro? Ci ha provato a scoprirlo la prof.ssa Chinnici teresa con un questionario somministrato ad un campione rappresentativo di studenti della scuola.

ISTITUTO TECNICO INDUSTRIALE

“S.CANNIZZARO”   CATANIA

 

QUESTIONARIO QUALITA’ SERVIZIO SCOLASTICO a.s.2003/04

A cura della prof. CHINNICI TERESA-Funzione strumentale Area P.O.F.

 

Campione intervistato: n.167 alunni (biennio n.90,triennio n.77)

 

  SEZIONE A: LA SCUOLA E LA CLASSE

 

A/1 Vengo volentieri a scuola

SEMPRE

IL PIU’ DELLE VOLTE

QUALCHE VOLTA

MAI

 

30

83

12

42

           

 

A/2 Trovo interessante il lavoro scolastico

SEMPRE

IL PIU’ DELLE VOLTE

QUALCHE VOLTA

MAI

 

 

11

70

10

76

 

 

 

 

A/3  Ricevo compiti per casa

SEMPRE

IL PIU’ DELLE VOLTE

QUALCHE VOLTA

  MAI

 

 

95

44

25

3

 

 

 

A/4  Sento che imparo e faccio progressi

SEMPRE

IL PIU’ DELLE VOLTE

QUALCHE VOLTA

MAI

 

 

54

61

44

6

 

A/5 Le verifiche scritte ed orali sono frequenti

SEMPRE

IL PIU’ DELLE VOLTE

QUALCHE VOLTA

MAI

 

68

76

19

1

 

A/6  Mi annoio in classe

SEMPRE

IL PIU’ DELLE VOLTE

QUALCHE VOLTA

MAI

 

 

30

36

78

22

 

 

 

A/7 Sono infelice in classe

 

SEMPRE

IL PIU’ DELLE VOLTE

QUALCHE VOLTA

MAI

 

 

19

18

69

6

 

A/8 Uso il computer come aiuto nel lavoro

SEMPRE

IL PIU’ DELLE VOLTE

QUALCHE VOLTA

MAI

 

 

25

34

64

43

 

 

A/9 Ho paura di non essere capace di fare il lavoro

SEMPRE

IL PIU’ DELLE VOLTE

QUALCHE VOLTA

MAI

 

 

17

22

71

56

 

             

 

A/10 Il preside mi parla e mi saluta

SEMPRE

IL PIU’ DELLE VOLTE

QUALCHE VOLTA

MAI

 

 

2

2

9

150

 

             

 

A/11 Ci sono molte attività pomeridiane

SEMPRE

IL PIU’ DELLE VOLTE

QUALCHE VOLTA

MAI

 

 

21

41

69

34

 

 

A/12 ci sono molte attività nell’intervallo del pranzo

SEMPRE

IL PIU’ DELLE VOLTE

QUALCHE VOLTA

MAI

 

 

1

6

26

131

 

 

A/13 La scuola è pulita e  ben tenuta

SEMPRE

IL PIU’ DELLE VOLTE

QUALCHE VOLTA

MAI

 

 

4

25

70

68

 

A/14 All’ingresso o all’uscita non mi sento sicuro/a per la presenza di altri alunni

SEMPRE

IL PIU’ DELLE VOLTE

QUALCHE VOLTA

MAI

 

 

12

12

30

99

 

 

A/15 Mi assento spesso dalle lezioni

Sempre

IL PIU’ DELLE VOLTE

QUALCHE VOLTA

MAI

 

3

3

86

74

 

 

A/16 So di cosa tratta il P.O.F.

Sempre

IL PIU’ DELLE VOLTE

QUALCHE VOLTA

MAI

 

25

10

40

83

 

A/17 Conosco gli obiettivi educativi e didattici delle progettazioni dei miei insegnanti

Sempre

IL PIU’ DELLE VOLTE

QUALCHE VOLTA

MAI

 

23

26

57

49

 

 

 

 

B .QUESTIONARIO ALUNNI –SEZIONE 2-GLI INSEGNANTI

 

B/1Gli insegnanti svolgono delle buone lezioni

Vero per tutti gli insegnanti

Vero per più della metà

Vero per meno della metà

Vero solo per pochi

 

 

13

71

34

48

 

 


 

 

B/2 Gli insegnanti rispettano gli alunni

Vero per tutti gli insegnanti

Vero per più della metà

Vero per meno della metà

Vero solo per pochi

 

 

27

58

24

54

 

 


  

 

 

 

 

 

 

 

 

B/3 I miei insegnanti mi dicono come sto andando

Vero per tutti gli insegnanti

Vero per più della metà

Vero per meno della metà

Vero solo per pochi

 

 

 

 

46

56

28

34

 

 

 

B/4 I miei insegnanti sono giusti con me

Vero per tutti gli insegnanti

Vero per più della metà

Vero per meno della metà

Vero solo per pochi

 

23

53

 

43

47

 


  


 

B/5 Gli insegnanti trattano in modo giusto tutti gli alunni

Vero per tutti gli insegnanti

Vero per più della metà

Vero per meno della metà

Vero solo per pochi

 

 

10

39

41

75

 

 

 

 

B/6 Quando sono in difficoltà gli insegnanti mi aiutano 

Vero per tutti gli insegnanti

Vero per più della metà

Vero per meno della metà

Vero solo per pochi

 

 

25

54

36

51

 

 


  

 


 

 

 

B/7 quando non capisco qualcosa posso chiedere spiegazioni agli insegnanti

Vero per tutti gli insegnanti

Vero per più della metà

Vero per meno della metà

Vero solo per pochi

 

 

61

48

31

26

 


 

 

 

B/8 Gli insegnanti mi danno l’opportunità di esprimere la mia opinione

Vero per tutti gli insegnanti

Vero per più della metà

Vero per meno della metà

Vero solo per pochi

 

 

42

60

32

30

 

 

 

 


 

 

B/9 Gli insegnanti spiegano bene i compiti da svolgere a casa

Vero per tutti gli insegnanti

Vero per più della metà

Vero per meno della metà

Vero solo per pochi

 

 

19

45

55

47

 

 


 

 

B/10 Gli insegnanti correggono i compiti domestici 

Vero per tutti gli insegnanti

Vero per più della metà

Vero per meno della metà

Vero solo per pochi

 

 

18

40

38

67

 

 



 

B/11 Gli insegnanti  sono abbastanza severi con gli alunni che non si comportano bene

Vero per tutti gli insegnanti

Vero per più della metà

Vero per meno della metà

Vero solo per pochi

 

 

50

50

37

27

 


 

 

 

B/12 Gli insegnanti fanno emergere il meglio da te stesso

Vero per tutti gli insegnanti

Vero per più della metà

Vero per meno della metà

Vero solo per pochi

 

 

6

58

32

68

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

QUESTIONARIO ALUNNI-SEZIONE C: CIO’ CHE DICONO GLI ALTRI

 

 

 

C/1 – Se qualcosa mi preoccupa posso parlare con gli insegnanti 

Molto d’accordo

D’accordo

In disaccordo

Molto in disaccordo

 

 

16

92

38

18

 


 

C/2-La scelta delle materie opzionali a scuola è ampia quanto desidero

Molto d’accordo

D’accordo

In disaccordo

Molto in disaccordo

 

11

62

65

24

 

 

 

 

 

 

 


 

C/3-Molte attività che si svolgono in classe non servono a niente

Molto d’accordo

D’accordo

In disaccordo

Molto in disaccordo

 

46

52

52

12

 


 

 

 

 

C/4-La gente pensa che questa sia una buona scuola.

Molto d’accordo

D’accordo

In disaccordo

Molto in disaccordo

 

27

68

39

27

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

C/5-Le possibilità di raggiungere buoni risultati sono più alte in questa scuola che in altre

Molto d’accordo

D’accordo

In disaccordo

Molto in disaccordo

 

21

64

53

25

 

 

 

C/6-Conosco diversi ragazzi infelici a scuola

Molto d’accordo

D’accordo

In disaccordo

Molto in disaccordo

 

47

71

30

16

 


  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

C/7-Sono sicuro di capire il lavoro che svolgo in classe

Molto d’accordo

D’accordo

In disaccordo

Molto in disaccordo

 

37

81

39

5

 

 

C/8-In questa scuola gli alunni rispettano gli insegnanti.

Molto d’accordo

D’accordo

In disaccordo

Molto in disaccordo

 

6

34

79

45

C/9-La maggior parte degli alunni si comporta bene in classe.

Molto d’accordo

D’accordo

In disaccordo

Molto in disaccordo

 

10

58

73

23

 

C/10-Incontro difficoltà nei rapporti con i compagni.

Molto d’accordo

D’accordo

In disaccordo

Molto in disaccordo

 

 

16

19

60

71

 

 

C/11-Conosco vari ragazzi che si assentano spesso

Molto d’accordo

D’accordo

In disaccordo

Molto in disaccordo

 

 

86

54

9

15

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

C/12-I miei compagni sono molto contenti di frequentare questa scuola

Molto d’accordo

D’accordo

In disaccordo

Molto in disaccordo

 

 

18

77

44

26

C/13-I miei compagni pensano che in questa scuola ci sia un sufficiente uso dei laboratori

Molto d’accordo

D’accordo

In disaccordo

Molto in disaccordo

 

 

17

50

35

62

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

QUESTIONARIO ALUNNI-Sezione D:FATTI CHE POSSONO ACCADERE

 

 

 

D/1-Un gruppo di ragazzi disturba ogni giorno quelli più piccoli.

Non accade mai

E’ improbabile che accada

E’ probabile che accada

Accade spesso

 

18

21

87

40

 

D/2-Un insegnante deride un alunno di fronte alla classe

Non accade mai

E’ improbabile che accada

E’ probabile che accada

Accade spesso

 

21

24

67

53

D/3 Un alunno fa uno scherzo all’insegnante e questo lo prende bene

Non accade mai

E’ improbabile che accada

E’ probabile che accada

Accade spesso

 

34

37

68

26

 

D/4-Un alunno non ha capito il lavoro da svolgere in classe ma ha paura di chiedere aiuto

Non accade mai

E’ improbabile che accada

E’ probabile che accada

Accade spesso

 

9

17

53

88

 

D/5-Un alunno ha insultato un insegnante

Non accade mai

E’ improbabile che accada

E’ probabile che accada

Accade spesso

 

20

32

67

45

D/6-Un insegnante ha insultato un alunno

Non accade mai

E’ improbabile che accada

E’ probabile che accada

Accade spesso

 

17

19

72

57

 

 

 

D/7-Un insegnante ha fatto un atto insolito apprezzando ed incoraggiando  alunni piuttosto scarsi nel lavoro di classe

Non accade mai

E’ improbabile che accada

E’ probabile che accada

Accade spesso

 

23

32

71

36

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

D/8-Un insegnante ha fatto apprezzamenti spiacevoli verso un alunno per la sua diversità

Non accade mai

E’ improbabile che accada

E’ probabile che accada

Accade spesso

 

52

35

42

35

 

 

 

D/9- Alunni poco interessati hanno lavorato bene perché hanno un buon rapporto con  qualche insegnante

Non accade mai

E’ improbabile che accada

E’ probabile che accada

Accade spesso

 

11

24

81

48

 

 

D/10- Un alunno ha detto ad altri alunni dove potevano trovare della droga

Non accade mai

E’ improbabile che accada

E’ probabile che accada

Accade spesso

 

65

21

50

31

 

 

D/11- A scuola ho visto alunni che fumavano lo spinello

Non accade mai

E’ improbabile che accada

E’ probabile che accada

Accade spesso

 

11

12

50

89

 

D/12-Spesso vedo compagni che marinano la scuola

Non accade mai

E’ improbabile che accada

E’ probabile che accada

Accade spesso

 

4

6

28

120

 

 

D/13-Un insegnante ha dato del “cretino”ad un alunno

Non accade mai

E’ improbabile che accada

E’ probabile che accada

Accade spesso

 

7

22

58

78

 

 

 

 

D/14- Un alunno ha fatto presente ad un’insegnante che ha già molti compiti per casa e l’insegnante ha risposto “ non m’interessa ciò che fanno gli altri insegnanti”

Non accade mai

E’ improbabile che accada

E’ probabile che accada

Accade spesso

 

8

12

44

100

 

 


 

 

D/15-Un insegnante rimprovera sempre gli stessi alunni anche quando la colpa non è loro

Non accade mai

E’ improbabile che accada

E’ probabile che accada

Accade spesso

 

6

18

48

91

 

 

 

D/16-Un insegnante si è scusato per aver rimproverato l’alunno sbagliato

Non accade mai

E’ improbabile che accada

E’ probabile che accada

Accade spesso

 

45

24

74

23

 


 

 

D/17-Tutti gli insegnanti ci spiegano, all’inizio dell’anno scolastico,le loro progettazioni

Non accade mai

E’ improbabile che accada

E’ probabile che accada

Accade spesso

 

17

23

63

62

 

 

D/18-Gli insegnanti ci fanno conoscere gli obiettivi da raggiungere alla fine dell’anno scolastico

Non accade mai

E’ improbabile che accada

E’ probabile che accada

Accade spesso

 

23

16

64

61

 

 
 
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